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beat/asp サービス for サイボウズ®

beat/asp サービス for サイボウズ®のよくあるご質問 設定・使い方・仕様編

お客様から寄せられたよくあるお問い合わせをQ&A形式でお答えします。
解決しない場合は、beatコンタクトセンターにお問い合わせください。

Q.1 「スケジュール」のカレンダーで「国民の祝日」を更新したいのですが?

basicご利用のお客様

インターネット上に配置された設定ファイルから、最新2年分の祝日データーを取り込むことができます。すでに登録された日付の祝日データーは上書きされません。

  1. 「システム設定(詳細)」→「スケジュールと設備予約」→「祝日」をクリックします。
  2. 画面左上にある「祝日データーを取り込む」をクリックします。
    祝日データーが取り込まれます。

Q.2 「beat/asp サービス for サイボウズ®」の「サイボウズ®Office 9」は、どのようなブラウザーに対応していますか?

basicご利用のお客様 

「beat/asp サービス for サイボウズ®」の「サイボウズ®Office 9」の閲覧に対応したブラウザーは以下の通りです。

クライアントOS Webブラウザー
Windows Windows® Internet Explorer® 7 注1
Windows® Internet Explorer® 8 注1
Windows® Internet Explorer® 9 注1
Windows® Internet Explorer® 10 注1
Windows® Internet Explorer® 11 注1
Mozilla® Firefox® 注2
Google Chrome 注2
Macintosh Mozilla® Firefox® 注2
Safari 5
iOS 注3 Safari
Android 注3 OSに標準搭載されているブラウザー
  • 注1 Windows® Internet Explorer® は32bit版のみ動作確認を行っています。
  • 注2 Mozilla® Firefox®、Google Chromeは最新バージョンを動作保証とする方針です。
  • 注3 iOS、Android では、beat-boxが設置された社内からアクセスする場合は、Wi-Fi接続できる環境が必要です。

Q.3 「beat/asp サービス for サイボウズ®」の「サイボウズ®Office 9」では、前のバージョンに較べてどのような機能が追加されましたか?

basicご利用のお客様

「beat/asp サービス for サイボウズ®」にてご提供しているサイボウズ®は、2011年12月20日に「サイボウズ®Office 9」にバージョンアップされました。
これにより、新機能として主に以下の内容が追加されています。

アプリケーション 新機能
全般 ・添付ファイルのサイズ表示
・固定ヘッダ表示
・アプリケーションメニューの開閉での表示
・ヘッダからのリンク集の操作
・製品内検索とインターネット検索の同時実行
システム設定 ・全アプリを対象としたファイルダウンロードのログ保存
・表示している画面の、個人リンクへの保存
個人設定 ・プロフィール画像の設定
・画面クリック時の動作選択
・メール通知先のメールアドレス選択
トップページ ・トップページに表示されている通知を一括で既読にする機能を搭載
・縦型個人スケジュールのパーツでの表示
・ユーザー名簿のパーツでの表示
スケジュール ・グループ週表示でのToDoの登録
・週スケジュールパーツでのToDoの登録

Q.4 「beat/asp サービス for サイボウズ®」を利用していますが、使用できるディスク容量を増やすことはできますか?

basicご利用のお客様

はい。オプション契約をすることで容量の追加を行うことが可能です。
ディスク容量は1.0GB毎に、最大で10.0GB(基本サービス1.0GBを含む)まで追加可能です。

Q.5 「beat/asp サービス for サイボウズ®」を利用していますが、ディスク容量を追加するにはどうしたらよいですか?

basicご利用のお客様

ディスク容量の追加は、「変更注文のお申し込み」から行うことが可能です。

beat設定ページの「ホーム」から次のリンクをたどってください。

[ホーム > 利用 > 変更注文のお申し込み]

Q.6 スマートフォンから「beat/asp サービス for サイボウズ®」の「サイボウズ®Office 9」を利用することはできますか?

basicご利用のお客様

オプションサービスの「beat リモートアクセスサービス」をご利用の場合、対応する端末(iOSおよびAndroid)から、ブラウザーや「サイボウズ®KUNAI」を利用して、「サイボウズ®Office 9」へアクセスすることができます。
「サイボウズ®KUNAI」を利用するとスマートフォンに最適化された画面で「サイボウズ®Office 9」を参照できます。

beat リモートアクセスサービスはオプションサービスです。ご利用になるには別途契約が必要です。

スマートフォンから「beat/asp サービス for サイボウズ®」の「サイボウズ®Office 9」へのアクセスについては、オンラインヘルプを参照してください。

[トップページ > オプションサービスなど > サイボウズ® > サイボウズ®アクセス > スマートフォンからのアクセスについて]

ご不明な点は、beatコンタクトセンターまでお気軽にお問い合わせください。

beatコンタクトセンター

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